Accès WEB clients / Managers/salariés pour une suite d'informations à destination des clients et des itinérants...

Embarqué dans iONE FULL ERP

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Contrôle qualité

les contrôles qualité effectués par les contrôleurs sont automatiquement en ligne

des graphiques alimentent les statistiques sans aucune transmission

chaque client peut visualiser son planning annuel

Des synthèses et tableaux de bords sont centralisés au siège dans iONE ERP et analysées dans iONE Reporting

Suivi des interventions récurrentes et TE/TS

les plannings d'intervention sont affichés en ligne pour chaque client

les CR sont mis à disposition sans aucune transmission manuelle

Des synthèses et tableaux de bords sont centralisés au siège dans iONE ERP et analysées dans iONE Reporting

Carnet de liaison (incidents)

  • L'espace client propose une  interface de saisie pour tout incident

  • chaque événement est transmis à l'inspecteur/Manager qui pourra dialoguer avec le client en direct via les interfaces web jusqu'à résolution du problème.

  • Des synthèses et tableaux de bords sont centralisés au siège dans iONE ERP et analysées dans iONE Reporting

Factures en ligne

les factures générées dans iONE ERP sont mis en ligne dans l'espace du client

Le relances sont automatiquement centralisées dans l'espace client

 

Tous ces documents sont issus d'iONE ERP en automatique (fichier PDF)